Дата вступления в силу: 5, 2015

Это положение о конфиденциальности применяется к сайту www.mencuna.com.tr, который принадлежит и находится под управлением Mencuna Konakları. Это заявление о конфиденциальности объясняет, как предоставляемая вами личная информация собирается и используется на нашем веб-сайте: www.mencuna.com.tr. В нем также описываются доступные вам варианты использования вашей личной информации, а также способы доступа и обновления этой информации. Мы можем время от времени изменять это заявление о конфиденциальности, поэтому регулярно посещайте эту страницу, чтобы получать уведомления об обновлениях.

Тип личной информации, которую мы собираем.

Типы личной информации, которую мы собираем, включают в себя:

  • Ваше имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и домашний адрес;
  • Данные кредитной карты (тип карты, номер кредитной карты, имя на карте, срок действия и код безопасности);
  • Информация о пребывании гостей, даты прибытия и отъезда, особые запросы, замечания о ваших предпочтениях в обслуживании (включая предпочтения в номерах, удобства или другие используемые услуги);
  • Информация о ваших маркетинговых предпочтениях или информация во время участия в опросах, конкурсах или рекламных предложениях;

Когда вы посещаете наш веб-сайт, даже если вы не делаете предварительный заказ, мы сможем собрать некоторую информацию, такую как ваш IP-адрес, какой браузер вы используете, а также операционную систему вашего компьютера, версию приложения, языковые настройки и страницы. Если вы используете мобильное устройство, мы также можем собирать данные, которые идентифицируют ваше мобильное устройство, специфические для устройства настройки и функции, а также сведения о широте / долготе. Когда вы делаете бронирование, наша система записывает, какие веб-сайты вы сделали и с каких сайтов вы бронируете. Если эти данные идентифицируют вас как реальное лицо, эти данные будут рассматриваться как личная информация в соответствии с данным заявлением о конфиденциальности.

Вы можете выбрать личную информацию (если таковая имеется), которую вы хотите предложить нам. Однако, если вы решите не предоставлять некоторые данные, это может повлиять на некоторые ваши транзакции с нами.

Зачем собирать, использовать и делиться вашей личной информацией?

  • Бронирование: Мы используем вашу личную информацию для завершения и управления вашим онлайн-бронированием, отправляем вам электронное письмо с подтверждением, электронное письмо до прибытия и предоставляем информацию о районе и проживании.
  • Обслуживание клиентов: мы используем вашу личную информацию для предоставления ваших личных услуг.
  • Отзывы гостей: у нас есть возможность написать отзыв о госте, и мы сможем отправить вам электронное письмо, используя вашу контактную информацию после вашего пребывания. Это может помочь другим пассажирам выбрать наиболее подходящее для них жилье.
  • Маркетинговая деятельность: Мы используем вашу информацию для маркетинговой деятельности, разрешенной законом.
  • Другое общение: в зависимости от контактной информации, которой вы делитесь с нами, могут быть и другие случаи, когда мы связываемся с вами по электронной почте, почте, телефону или отправляя вам сообщение. Для этого есть несколько причин:
    • Мы ответим на ваши запросы и можем попросить вас сделать запрос.
    • Если вы не завершили бронирование онлайн, мы напомним вам о необходимости продолжить бронирование. Мы считаем, что эта дополнительная услуга полезна для вас, потому что она позволяет вам забронировать номер без необходимости искать жилье или заполнять все детали бронирования с нуля.
    • Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы можем отправить вам опрос или предложить вам ознакомиться с вашим опытом на нашем веб-сайте.
  • Соблюдайте законодательство и законодательные требования: мы можем использовать вашу личную информацию для соответствия нормативным и нормативным требованиям.
  • Обнаружение и предотвращение мошенничества: мы можем использовать вашу личную информацию для обнаружения и предотвращения мошенничества и других незаконных или нежелательных действий.
  • Мы совершенствуем наши услуги. Наконец, мы используем вашу личную информацию в аналитических целях, для улучшения наших услуг, повышения качества обслуживания пользователей и улучшения функциональности и качества наших онлайн-туристических услуг.

Как мы будем передавать вашу личную информацию третьим лицам?

Мы можем передавать вашу личную информацию третьим лицам, как описано ниже.

  • Сторонние поставщики услуг: мы можем строго использовать поставщиков услуг для обработки вашей личной информации от нашего имени. Это будет происходить для таких целей, как содействие оплате бронирования, отправка маркетинговых материалов или предоставление услуг аналитической поддержки. Эти процессоры подчиняются положениям о конфиденциальности и не могут использовать ваши персональные данные в своих целях или для каких-либо других целей.
  • Уполномоченные органы: мы раскрываем личную информацию законам и другим государственным органам, которым абсолютно необходимо предотвращать, выявлять или преследовать по суду дефектные действия и подделку.

Защита личной информации

Мы будем хранить вашу личную информацию до тех пор, пока мы считаем необходимым предоставлять вам услуги, соблюдать применимые законы (в том числе касающиеся хранения документов), разрешать споры со сторонами и позволять нам выполнять нашу работу. Любая личная информация, которой мы располагаем, будет регулироваться данным заявлением о конфиденциальности.

печенье

Что за печенье?

Файлы cookie - это небольшие файлы данных, которые веб-сайт может разместить на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении веб-сайта. Большинство веб-сайтов используют файлы cookie, потому что они помогают улучшить работу веб-сайта.

Как использовать куки

Мы стремимся предоставить вам продвинутый и удобный веб-сайт, который соответствует вашим потребностям и пожеланиям. Для этого наш веб-сайт использует следующие типы файлов cookie:

  • Технические куки: Мы используем технические куки, чтобы показать наш веб-сайт. Эти технические файлы cookie необходимы для правильной работы нашего веб-сайта.
  • Функциональные куки: Мы также используем функциональные куки, чтобы помочь вам запомнить ваши предпочтения и эффективно и результативно использовать наш веб-сайт.
  • Файлы cookie для аналитики. Мы используем эти файлы cookie, чтобы понять, как вы используете веб-сайт, что работает, а что нет, и что мы продолжим быть интересными и актуальными для оптимизации и улучшения нашего веб-сайта. Данные, которые мы собираем, просматриваемые вами веб-страницы, введенные вами страницы / страницы вывода / страницы выхода, тип используемой вами платформы, информация о дате и отметке времени, а также сведения о том, сколько раз вы нажимаете на определенную страницу, жесты мыши и текст, который вы пишете, когда используете прокрутку и наш сайт. Эти аналитические куки могут собирать личную информацию.

Как долго наши куки будут оставаться активными?

Назначение файлов cookie, которые мы используем, заключается в том, что они различаются по жизни в зависимости от назначения файлов cookie. Максимальный срок действия, который мы установили для некоторых, действителен через пять лет после вашего последнего посещения нашего сайта. Вы можете удалить все куки в вашем браузере в любое время.

Используем ли мы сторонние куки?

Да, мы используем услуги сторонних поставщиков, например, Booking.com, в аналитических целях. Эти аналитические технологии отслеживания включают в себя: куки, знаки, ярлыки и сценарии. Booking.com может размещать файлы cookie для своих собственных целей, как описано более подробно на сайте http://www.booking.com/content/privacy.html. Информация используется в Mencuna Mansions в области автоматизации маркетинга, управления взаимоотношениями с клиентами и системами бизнес-аналитики. Эти технологии используются для анализа тенденций, управления сайтом, отслеживания перемещений пользователей на сайтах и сбора демографической информации для нашей пользовательской базы в целом. Эти компании могут получать отчеты об использовании этих технологий индивидуально и коллективно. Поставщики услуг, которых мы используем, стремятся установить ответственные методы и стандарты ведения бизнеса и управления данными.

Как вы можете управлять своими настройками cookie?

Вы можете установить, какие куки принимать и отклонять, используя настройки браузера, такие как Internet Explorer, Safari, Firefox или Chrome. Эти настройки зависят от браузера, который вы используете, где бы вы ни находились. Вы можете перейти к функции «Справка» в своих браузерах, чтобы найти нужные им настройки.

безопасность

Какие процедуры безопасности мы должны защитить ваши личные данные?

Мы используем соответствующие операционные системы и процедуры для защиты и защиты личной информации, которую мы предоставляем нам. Мы также используем процедуры безопасности и технические и физические ограничения для доступа и использования личной информации на наших серверах. Только уполномоченному персоналу разрешен доступ к личной информации во время работы.

Доступ к информации

Как вы можете контролировать личную информацию, которую вы нам предоставляете?

Вы имеете право просматривать личную информацию о вас, которую мы храним. Вы можете запросить обзор вашей личной информации, отправив электронное письмо по адресу Mencunaturizm@gmail.com. Пожалуйста, попросите нас написать «Запросить личную информацию» в теме вашего письма.

Мы просим вас, чтобы ваша личная информация была точной и актуальной. Если имеющаяся у нас личная информация о вас неверна, неактуальна или не подходит для собранных целей, мы обновим или удалим ее по вашему запросу. Пожалуйста, свяжитесь с Mencunaturizm@gmail.com. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней. Однако нам может потребоваться сохранить определенную информацию для юридических или административных целей, например, для записи записей или выявления мошеннических действий.

Связаться с нами

Mencuna Residences контролирует обработку персональных данных, собранных с сайта и cookie-файлов. Особняки Менкуны в долине Камилет Менкуна Селалези Мевки No: 20 Архави Артвин. Если у вас есть какие-либо предложения, запросы или комментарии о нашей конфиденциальности, личной информации, файлах cookie и о том, как мы обрабатываем вашу личную информацию, вы можете отправить электронное письмо по адресу mencunaturizm@gmail.com.

Как мы делимся вашими персональными данными с третьими лицами?

  • Booking.com: мы предоставляем вам услуги онлайн-бронирования совместно с компанией Booking.com B.V., расположенной по адресу: Herengracht 597, 1017 CE, Амстердам, Нидерланды (www.booking.com) (далее ― «Booking.com»). Несмотря на то, что мы предоставляем наполнение для этого сайта и вы бронируете напрямую через нас, обработка бронирований происходит через Booking.com. Таким образом, информация, которую вы предоставляете на этом сайте, также доступна компании Booking.com и компаниям, аффилированным с ней. Такая информация может включать персональные данные, такие как ваше имя, контактные данные, платежные данные, имена гостей, путешествующих с вами, и любые предпочтения, которые вы указываете при бронировании. Подробнее о корпоративной структуре Booking.com вы можете узнать на странице «О Booking.com».
  • Компания Booking.com может отправить вам по электронной почте подтверждение бронирования и письмо до заезда в объект размещения, а также предоставить вам сведения об объекте размещения и окрестностях. Booking.com также предоставит вам круглосуточную поддержку клиентов по всему миру. Поддержка обеспечивается за счет местных офисов и доступна на более чем 20 языках. Передав свои данные службе поддержки клиентов Booking.com, вы сможете получить необходимую помощь. Booking.com может использовать ваши данные в технических, аналитических и маркетинговых целях согласно положению о конфиденциальности Booking.com. Ваши данные также могут быть переданы другим компаниям, входящим в группу Booking Holdings Inc., для анализа, предоставления вам туристических предложений, которые могут быть вам интересны, а также индивидуального сервиса. Если это требуется законом, Booking.com сначала запросит ваше согласие на передачу данных. Если ваши данные передаются в страну за пределами ЕЭЗ, Booking.com заключит соответствующие соглашения, чтобы ваши персональные данные были защищены согласно европейским стандартам. Если у вас есть вопросы об обработке ваших персональных данных компанией Booking.com, напишите на dataprotectionoffice@booking.com.
  • BookingSuite: ваши персональные данные могут быть переданы компании BookingSuite B.V., расположенной по адресу: Herengracht 597, 1017 CE, Амстердам, Нидерланды, управляющей этим сайтом и сайтом suite.booking.com.